Para envíos a la Península y Baleares:
Si realiza el pedido antes de las 14:00 de Lunes a Viernes recibirá el pedido en 24h/48h*
IMPORTANTE: Durante las fechas navideñas las empresas de mensajería nos indican que por volumen de trabajo NO pueden comprometerse a a entregar los pedidos en 24/48h. Le rogamos que lo tenga en cuenta al hacer su pedido.
Una vez el paquete ha salido de nuestro almacén la agencia debe enviarle un preaviso al móvil con el número de seguimiento, así como la fecha en que le será entregado.
Los días hábiles son de lunes a viernes, excepto festivos.
*En pedidos superiores a 10kg o muy voluminosos recibirá el pedido de 24 a 72h
Envío Gratis
Todos los pedidos de artículos con un gasto igual o superior a 30€ (Importe Bruto sin IVA) tienen el envío gratuito a península.
¿Qué tengo que hacer?
Coloque productos en el carrito llegando o superando los 30€ (IVA no incluido) y complete su pedido.
Otras opciones de envío
Si su pedido tiene un importe de menos de 30€ (IVA no incluido) el gasto de envío de su pedido será de 5,50€.
Para envíos a las Islas Baleares:
Si su pedido es superior a 50€ (sin IVA) el envío es gratuito.
Si el envío es a la Isla de Mallorca la entrega será en un plazo de 24/48h laborables.
Si el envío es a Menorca, Ibiza o Formentera la entrega será en un plazo de 24/72h laborables.
Para envíos a las Islas Canarias:
Si su pedido es superior a 300€ el envío es gratuito.*
Si no llega a este importe, el gasto de envío se calculará en función del peso y el volumen.
Si el pedido cabe en una sola caja y no excede los 20 Kg lo enviaremos por Correos.
Si el pedido pesa más de 20 Kg o ocupa más de una caja lo enviaremos a través de Agencia Canteras.
CONDICIONES ENVÍOS CON CORREOS
Cuando recibamos su pedido lo cotizaremos con Correos y le contactaremos para informarle del precio.
Si no le interesa le haremos la devolución íntegra del valor que haya pagado.
El plazo de entrega de Correos (en conciciones óptimas) es de 1 semana.
No obstante, en periodos en los que el volumen de envíos es muy alto, los envíos pueden sufrir retrasos de algunas semanas.
CONDICIONES ENVÍOS CON AGENCIA CANTERAS
Cuando recibamos su pedido lo cotizaremos con Agencia Canteras y le contactaremos para informarle del precio.
Si no le interesa le haremos la devolución íntegra del valor que haya pagado.
Los pedidos salen en barco cada viernes y se entregan entre martes y jueves de la siguiente semana (en función de la isla de destino).
Para que un pedido pueda entrar en el barco de esa semana, tiene que quedar finalizado y con los gastos de envío pagados (si corresponden) antes del miércoles. De no ser así saldría en el barco de la siguiente semana.
Al recibir el paquete tendrá que pagar 15-18€ (más IGIC) al repartidor en concepto de importación del paquete. Si no hace este pago el paquete será devuelto a nuestra librería. Cuando recibamos de nuevo el material se le aplicará la devolución económica del material restando el gasto de envío de vuelta de Canarias a nuestra librería.
*En pedidos con material de Escuela Dominical Infantil "Explora" y material evangelístico siempre tendrá que pagar gastos de envío, independientemente del importe total del pedido.
Para envíos a Europa:*
Si realiza el pedido y desea que se lo enviemos algún otro país europeo, el pedido le llegará en aproximadamente 3-6 días hábiles. El envío será gratuito en pedidos superiores a 300€ excepto en material evangelístico.
¿Por qué agencias envían la paquetería ?:
Los pedidos peninsulares y a Baleares son enviados por Nacex si pesan menos de 10 kg. Superado ese peso la agencia con la que recibirá el pedido es GLS.
Los pedidos a Canarias los enviaremos por Correos o Agencia Canteras.
Para envíos internacionales enviamos con múltiples compañías según el país de destino.
A veces, la disponibilidad de los artículos en su pedido puede cambiar mientras estamos procesando su pedido.
En este caso, usted recibirá una llamada o correo electrónico informándole y le daremos la opción de hacer un cambio por algún otro artículo o bien la devolución del importe del artículo agotado.
